Публичная оферта и политика оплаты

Политика проведения платежей. Оплата банковской картой онлайн

Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard прямо на сайте. После подтверждения заказа откроется защищённое окно платёжной страницы сервиса Robokassa, где необходимо ввести данные карты и адрес электронной почты для квитанции или фискального чека. Используется протокол 3D Secure.

В полях платёжной страницы требуется ввести номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты и трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Далее откроется страница банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. При отсутствии статичного 3-D Secure код будет отправлен по SMS. Если код не пришёл обратитесь в банк-эмитент.

3-D Secure — технология, позволяющая однозначно идентифицировать держателя карты и снизить риск мошеннических операций.

Случаи отказа в совершении платежа

• Проверьте корректность реквизитов и срок действия карты.
• Убедитесь в достаточности средств на карте.
• Уточните в банке возможность оплат в интернете.
• Проверьте дневные лимиты на платежи в интернете.

По вопросам непрошедшей оплаты обращайтесь в службу поддержки банка-эмитента или в поддержку сайта.

Гарантии безопасности

Платёжный сервис Robokassa защищает и обрабатывает данные банковских карт по стандарту PCI DSS. Передача информации в платёжный шлюз осуществляется с использованием SSL-шифрования. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям. Robokassa не передаёт данные вашей карты интернет-магазину или третьим лицам. Для дополнительной аутентификации используется 3D Secure. Контакты Robokassa для вопросов по платежам: support@robokassa.kz.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая персональная информация (e-mail, номер карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере. Все операции соответствуют требованиям VISA, MasterCard и других платёжных систем. Обработка данных ведётся на защищённом сервере платёжного сервиса.

Оплата платежными картами безопасна, потому что:

• Реквизиты карты не хранятся на нашем сервере и не могут быть похищены.
• Ввод платёжных данных происходит непосредственно в системе авторизации Robokassa.

Договор публичной оферты Интернет-магазина «TestHub.online»

Настоящий договор между Интернет-магазином «TestHub.online», именуемым далее «Интернет-магазин», и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым далее «Покупатель», определяет условия приобретения товаров и услуг через сайт Интернет-магазина https://testhub.online.

1. Общие положения

1.1. Индивидуальный предприниматель Дильдабекова Асель Калмаханбетовна (ИИН 890205401914) публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичной офертой в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 447 ГК РК.

1.2. Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между ИП Дильдабекова и лицом, акцептовавшим оферту.

1.3. Договор заключается в момент оформления заказа.

1.4. Оферта может быть принята любым лицом на территории Республики Казахстан через сайт https://testhub.online.

1.5. Покупатель принимает условия оферты в полном объёме и без исключений.

1.6. С момента акцепта лицо становится Покупателем.

1.7. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении приобрести онлайн книгу или услугу на предложенных условиях.

1.8. Оферта и приложения к ней, а также информация о товарах и услугах опубликованы на сайте https://testhub.online.

2. Статус Интернет-магазина

2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП Дильдабекова и предназначен для дистанционной продажи электронных материалов и онлайн-услуг автора проекта TestHub.online.

2.2. Сделки регулируются настоящей публичной офертой. Произведя акцепт (оплату заказа), Покупатель получает товар и/или услугу на условиях договора купли-продажи.

2.3. Интернет-магазин не несёт ответственности за достоверность данных, предоставленных Покупателем при оформлении заказа.

3. Статус Покупателя

3.1. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.

3.2. Согласие с условиями подтверждается отметкой «Условия договора прочитаны полностью…» при оформлении заказа.

3.3. Персональные данные используются исключительно для функционирования Интернет-магазина и обработки заказа в соответствии с законодательством РК.

3.4. Товары и услуги приобретаются для личных нужд. Электронные материалы являются интеллектуальной собственностью автора и дистрибьютора.

4. Предмет оферты

4.1. Продавец на основании заказа продаёт Покупателю товар и/или предоставляет услугу по условиям и ценам, указанным в оферте и приложениях к ней.

4.2. Отправка электронных материалов осуществляется через e-mail Покупателя.

4.3. Применяются положения ГК РК, Закон РК от 04.05.2010 № 274-IV «О защите прав потребителей» и иные НПА.

4.4. Акцепт оферты означает заключение договора купли-продажи и приобретение статуса Покупателя.

5. Порядок заключения договора

5.1. Заказ оформляется на сайте на условиях публичной оферты.

5.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет ФИО и контактные данные, а для юрлиц — полное наименование и ИИН/БИН.

5.3. Волеизъявление осуществляется через форму заказа на сайте или по e-mail.

5.4. Интернет-магазин не редактирует данные Покупателя.

5.5. Бумажный экземпляр договора предоставляется по заявке на e-mail, указанной на сайте.

6. Информация о товаре

6.1. Товар представлен графическими образцами и описаниями, являющимися собственностью Интернет-магазина.

6.2. Каждое изображение сопровождается наименованием, ценой и описанием.

6.3. Материалы носят справочный характер и могут частично отличаться от ожиданий. Вопросы по свойствам направляйте через контакты на сайте до оформления заказа.

6.4. По запросу предоставляется дополнительная информация по товару.

6.5. Позиции счета не являются комплектом, если не указано иное.

7. Порядок приобретения

7.1. Онлайн-материалы и услуги могут быть заказаны в любом количестве, если иное не указано на сайте.

7.2. Заказ оформляется на сайте либо по телефонам, указанным на сайте.

7.3. После оформления Продавец подтверждает заказ по e-mail с указанием наименования, цены и суммы либо связывается по телефону.

7.4. Срок поставки электронного товара — не более 3 дней с дня получения сообщения о намерении купить.

8. Цена

8.1. Цена указана в тенге Республики Казахстан за единицу товара/услуги.

8.2. Цена может быть изменена в одностороннем порядке, но не для уже оплаченных заказов.

8.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара/услуги.

8.4. Стоимость сопутствующих услуг указана в разделе «Оплата и доставка».

9. Оплата

9.1. Способы и порядок оплаты указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка».

9.2. При наличной оплате — в момент передачи товара представителю Интернет-магазина (если применимо).

9.3. Безналичный расчёт — по счёту в течение трёх банковских дней. Обязательство по оплате исполнено с момента зачисления средств.

9.4. Покупатель оплачивает заказ любым предложенным способом.

9.5. Расчёты сторон осуществляются в тенге Республики Казахстан.

10. Доставка

10.1. Электронные материалы направляются на e-mail Покупателя.

10.2. Самовывоз применим только к материальным товарам, если такие указаны на сайте.

10.3. Обязательство передачи товара считается исполненным с момента передачи Перевозчику (для материальных товаров).

11. Гарантии

11.1. Гарантийный срок на товары, если применимо, — 1 неделя с момента передачи, если иное не предусмотрено.

12. Возврат

12.1. Товар возврату не подлежит.

13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

13.2. Продавец не отвечает за ущерб, возникший вследствие ненадлежащего использования товаров Покупателем.

13.3. Стороны освобождаются от ответственности на время действия непреодолимой силы.

14. Прочие условия

14.1. Применяется законодательство Республики Казахстан.

14.2. По необходимости стороны могут оформить двусторонний письменный договор.

14.3. Вопросы и претензии направляются в отдел продаж по контактам на сайте https://testhub.online.

14.4. Договор действует с даты акцепта до полного исполнения обязательств.

14.5. Споры разрешаются переговорами, при невозможности — в судебном порядке.

14.6. Интернет-магазин вправе изменять товарное предложение, ограничивать доступ к покупке и приостанавливать продажу по своему усмотрению.

15. Адрес и реквизиты продавца